【31條在山東】「56條措施」政策解讀之十二：中國鐵路濟南局集團有限公司 網上購火車票流程詳解

中國鐵路濟南局集團有限公司網上購火車票流程詳解  

台灣同胞持《中華人民共和國台灣居民居住證》可實現網上訂票、車站自動售（取）票機購(取)票等功能。

一、登錄  

打開流覽器，輸入中國鐵路客服中心網址：www.12306.cn，進入網頁。

 
二、下載根證書 

 
在網頁中間「最新動態」下面，有一個紅字標注的「根證書」字樣，需要點擊並下載安裝，安裝完成後，即可進行註冊購票。

三、註冊  

如果想網上訂票，必須先註冊。在網頁右上方，有「註冊」「登錄」兩個鏈接，首次登錄的使用者需填寫真實姓名、證件號碼、手機資訊等，註冊成功後需將用戶名通過郵箱啟動，然後重新登錄才可進行網上訂票業務。提醒：點擊「購票」鏈接後，網頁有時出現空白情況，需要刷新或重新打開網頁即可。

四、購票  

第一步：登陸：

使用註冊成功並已啟動的用戶名和密碼登陸網站；

第二步：車票查詢

完成註冊後，即可登錄和預訂車票。點擊頁面左上角的「車票預訂」後會出現「車票查詢」項；點擊後可選擇出發地、目的地和日期；

第三步：車票預訂

在此介面中，從常用連絡人中選擇或直接錄入乘車人資訊，也可以改簽席別、票種和張數。身份資訊後填寫完整後，點擊「提交訂單」申請車票，進入訂單確認介面；

第四步：訂單確認

旅客核對申請成功的車票資訊，確認無誤後點擊「網上支付」，進入網上銀行選擇介面；

第五步：網上銀行選擇  

選中具體網上銀行後進入網銀介面；

第六步：網銀支付  

輸入銀行卡號、密碼，進行網銀支付並確認。

第七步：支付成功  

1、網上銀行提示支付成功；

 
2、售票網站處理支付頁面；

第八步：獲得訂單號  

顯示支付成功後，系統會自動轉換到「完成」頁面，同時顯示購票訂單號，請購票人牢記訂單號，以備用。

說明： 

 
使用《臺灣居民往來大陸通行證》可在中國鐵路12306網站進行註冊並訂票；可在中國鐵路濟南局集團公司管內濟南、濟南西、青島站等主要客運站設有專用自動售（取）票機購(取)票，其他無專用自動售票機的客運站，可到人工視窗購票。