兩岸外送平台大比拼 台媒曝光"真的輸慘了"　

台灣外送平台近年來崛起，最近幾個月話題十足，尤其以「月薪可高達 10 萬（新台幣，下同）」為最多人討論，不過，其實在大陸，叫外送也非常常見，這些「外賣小哥」也是拼勁十足的在配送物品，但究竟台灣跟大陸的外送平台有何差異呢？我們就列幾點來做比較。

一、外送員收入

根據 104 人力銀行調查，台灣外送員的平均薪資為 4.2 萬元，全職人員約占 7 成；但根據《2018外賣騎手群體洞察報告》顯示，大陸知名平台「餓了麼」「蜂鳥」配送的外送員收入普遍超過大陸城鎮私營單位就業人員月均薪資 49575 元，且外送員中有超過三分之一有房，近五分之一擁有汽車。

二、消費市場差距太大

根據《凱度洞察》今年7月調查，台灣約587萬人使用過外送平台，產值達300億；而在大陸外送平台早已發展成熟，光是2017年大陸人點外賣就吃掉 2046 億人民幣（約 9282 億台幣），成功創造龐大商機，也提供不少年輕人工作機會。

三、物品通路多元問題

台灣各大平台業者都是以「送餐」為主，但大陸的外送可就多元了，從外賣到超商、生鮮超市、鮮花、跑腿業務甚至是藥品都有在送，一次刷新了「即時配送」的三觀，服務形式更加多元化，讓不同客群都能湧入使用平台。

綜合上述幾點，其實不難發現，最重要的在於第三點，大陸的外送平台融入本地生活行業，不斷探索方法去滿足各方的用戶，跳脫外送平台只能送「食物」的框架，不斷幫助當地餐廳及門市生意變好，促進生意的同時，也帶動了整個消費經濟，這也許才是台灣外送平台想要更上一層樓的借鏡之一。