借力大陸金融科技發展 台資銀行加速「智慧化」轉型

2020年-08月-10日 09:46:00来源:新華網

  新華社上海8月9日電(記者潘清)不同于傳統的銀行網點,這裡少了隔離職員和客戶的櫃面,多了具備社交功能的休閒區域。人們可以一邊看書、品茶、聊天,一邊通過手機或者平板電腦輕鬆完成需要辦理的業務。

  落戶上海新天地商業區十年之際,台資銀行富邦華一銀行上海新天地支行近日迎來「喬遷之喜」。這個曾經以「書房銀行」為特色的網點,在延續溫馨環境、親切服務和多元產品的同時,引入了諸多金融科技元素,轉變為更加智慧和時尚的「快閃銀行」。

  新天地支行的「變身」,是富邦華一順應大陸金融市場變化、推動自身「智慧化」轉型的縮影。

  總部位於上海的富邦華一,是大陸首家全牌照運營的台資銀行,目前在大陸10個省份佈局了27個網點,資產總額突破千億元人民幣,在大陸台資銀行總資產規模中佔據「半壁江山」。

  富邦華一銀行上海業務管理中心總經理金朝暉表示,作為大陸規模最大、服務範圍覆蓋最廣的台資銀行,富邦華一致力於成為連接兩岸的「金融橋樑」。近年來,富邦華一持續推進線上線下一體化融合發展。線上通過科技賦能提高服務效率、拓展服務半徑,線下整合優化網點資源,穩步提升網點效能。

  「除了打造類似新天地支行的『體驗式』智慧網點,我們還推出了引入協力廠商認證等技術的『移動營業廳』。」金朝暉說,富邦華一希望融合領先金融科技和傳統「台式」服務,為台籍和大陸客戶提供更有「溫度」的服務。

  伴隨大陸金融市場開放,近年來台灣地區多家銀行相繼「登陸」,以大陸台企和台胞為主要客群提供金融服務。借力大陸金融科技的快速發展,台資銀行紛紛引入先進技術,探索從運營、風控到服務的持續升級。

  不久前,國泰世華銀行(中國)有限公司與大陸大資料應用及服務提供者吉貝克再度簽約,後者將通過建立新金融資產減值估值系統,助力國泰世華提升風險管控能力。2019年9月,富邦華一與騰訊雲簽署戰略合作協定,雙方將在金融科技轉型和數位化能力建設等方面開展合作,合力打造數位銀行。

  加大金融科技投入,也令大陸台資銀行得以從容應對突如其來的疫情。據瞭解,疫情發生之初,富邦華一就快速啟動了遠端辦公機制,並在疫情期間提供「不跑腿」的指尖和線上信貸業務辦理管道,以及全流程線上操作的小微企業流動資金貸款等服務,為受到疫情困擾的客戶提供資金接力,助力其穩步復工複產。

[责任编辑:杨永青]

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